今年以来,在市委、市政府坚强领导下,市司法局坚持人民至上,锚定打造“泉益邻”这一全国一流法律援助品牌,依循“有、惠、优、安、暖”五字要诀,厚植为民情怀,夯实“民心工程”,筑牢维权“连心桥”,让“泉益邻”法律援助品牌在群众心中愈加闪亮。
“泉益有邻”的“有”,pg电子麻将胡了官网具体体现在“有”专业团队筑牢阵地、“有”温暖情怀贯穿始终、“有”创新举措延伸触角,就似一位贴心的“好邻居”,在遇到困扰时给予“触手可及”的温暖。
实现“阵地覆盖”。筑牢法律援助主阵地,建立“四级”法律援助服务阵地4300多个,在律师事务所、高校、农民工服务中心等设立工作站(点)321个,残疾人法律援助服务站50个。开通“绿色通道”。设立“新就业形态从业人员绿色通道”,优先为快递、外卖、网约车等人员提供法律服务。开展“直通便民”。依托全国首创的法律援助便民直通车有效延伸服务触角,创新采取“四进+定制”工作模式,可以按群众需求个性化定制路线,彻底打通服务群众“最后一公里”。
“泉益惠邻”的“惠”,更深层次地体现在让泉城百姓得实惠、享实惠,发挥法律援助在社会中“减震器”与“润滑剂”的独特作用,促进法援资源有效流动、合理共享,实现法援服务“均衡普惠”。
推行“全域受理”。申请人可以跨区域异地申请,在全市范围内均可受理。全面开展刑事案件法律援助律师全覆盖试点,刑事法律援助辩护率大幅提高。落实“资源调配”。设立法律援助办案律师库,建立律师资源跨区域调配机制,统筹调度使用,促进了各区县法律援助工作均衡发展。开展“志愿服务”。通过公开招募、合作共建和统筹组织等方式,成立机构人员志愿队伍100余人、律师志愿队伍300余人、高校志愿队伍3000余人。
“泉益优邻”的“优”,是专业与责任的体现,更是创新与发展的结晶,通过做优全程监管机制,把每一件法律援助案件都办成优质案、精品案。
使用“一把尺子”。全市法律援助机构推行“一套标准办事”,制定《办理法律援助案件规范指引》,出台《济南市法律援助大厅岗位服务指南》。执行“三个优先”。健全并严格落实“法律援助案件案前风险评估机制”和重大敏感、疑难案件汇报制度,在兼顾均衡指派的前提下,优先指派服务能力强的律所、法援人才库的人员pg麻将胡了试玩平台、受到各类表彰的律师办理案件。实施“全程监管”。通过落实案前风险评估机制,加强对案件的事前监管;通过实施电话回访、智能短信回访和庭审旁听,加强事中监管;通过完善案件同行评估和质量评估制度,加强事后监管。
“泉益安邻”的“安”,体现在通过向上争力、横向借力、同向发力,汇聚起强大的资源和力量,让群众维权更有保障和“底气”,让泉城更安宁、pg电子麻将胡了官网群众更安乐。
注重“向上争力”。邀请司法部、省司法厅领导和专家到济授课指导,持续提高队伍业务素质和能力。注重“横向借力”。加强部门间联动协作,联合市妇联共同打造“小荷法援”品牌,为妇女儿童提供“五优一免”服务。与市残联举办“残疾人法律援助周”活动。pg电子麻将胡了官网与新华书店济南分公司共建“书香法援”品牌。注重“同向发力”。与人民调解职能有机融合,成立“温暖法援”调解委员会。与公证机构、司法鉴定机构加强协作,对符合法律援助的公证和司法鉴定事项,开通“绿色通道”予以受理。
“泉益暖邻”的“暖”,是人性光辉和科技智慧在法治领域的闪耀。随着群众通过信息化手段解决法律问题的需求日益增长,搭乘数字化快车的法律援助,正以其全新的姿态和无限的活力,为受援人提供更加智能、高效、精准的法律援助服务。
推行“法援在线”。实现了法律援助便民服务“自助化”、办理流程“标准化”、数据分析“智能化”、工作管理“高效化”。绘制“电子地图”。在法律援助电子地图服务中,群众通过“一键拨号、一键导航”,查找就近的法律援助机构,可体验线上线下一体化便捷服务。进驻“政务服务”。通过社会政务网络让群众可感可及,把法律援助功能嵌入全市530台政务服务终端,为群众提供“24小时不打烊”的法律援助服务。
法援若炬,繁星点灯明暗夜;法治如磐新闻动态,公理作秤衡世间。办理法律援助案件1.6万余件,为群众免除代理费用1.3亿元,受益家庭2万多户每一次法律咨询、每一场法律援助案件的办理,都是对“泉益邻”法律援助品牌光芒的擦拭与增亮,让群众满意度和法治获得感底色更重、亮色更显、成色更足。这亦成为市司法局全面落实法治为民、法治惠民系列措施,听民意、解民忧、暖民心的具体体现。
原标题:让“泉益邻”法援品牌愈加闪亮——市司法局念好“五字诀”搭建群众维权“连心桥”